YourCity

Úvodní ustanovení

Platformu provozuje PowerHUB z.ú., IČO 05928541, se sídlem Na strži 1683/40, Krč, 140 00 Praha 4, zapsaný v rejstříku ústavů vedeném Městským soudem v Praze, oddíl U, vložka 541 (dále jen „provozovatel“ nebo „my“). Napsat nám můžete na info@yourcity.cz.

V těchto podmínkách používáme tyto pojmy:

Platforma: Webová aplikace YourCity dostupná na adrese app.yourcity.cz.
Uživatel: Fyzická osoba, která si na platformě založila účet.
Organizátor kampaně: Městská část, úřad nebo jiná organizace, která na platformě vede kampaň.
Koordinátor: Uživatel, který jménem organizátora kampaně vytváří a spravuje kampaně.
Kampaň: Projednání konkrétního záměru nebo projektu, ke kterému mohou uživatelé přidávat body na mapě, odpovídat na dotazníky a diskutovat.
Příspěvek: Cokoli, co uživatel na platformu vloží, zejména body na mapě, odpovědi v dotaznících, komentáře a přiložené soubory.

Používání platformy je pro uživatele bezplatné. Vztahy mezi provozovatelem a organizátory kampaní tyto podmínky neupravují.

Registrace a uživatelský účet

Účet si může založit fyzická osoba, která dovršila 15 let.
Smlouva o užívání platformy vzniká dokončením registrace, při které vyjádříte souhlas s těmito podmínkami, a uzavírá se na dobu neurčitou.
Při registraci uveďte pravdivé údaje a udržujte je aktuální. Každý člověk smí mít jen jeden účet.
Přihlašovací údaje nikomu nesdělujte. Pokud máte podezření, že je někdo zneužil, změňte si heslo a dejte nám vědět.
V profilu si můžete nastavit přezdívku, pod kterou se vaše příspěvky zobrazí ostatním uživatelům. Koordinátoři a administrátoři ale dál vidí vaše skutečné jméno a kontaktní údaje.
Na e-mail uvedený u účtu vám posíláme zprávy související s účtem, například potvrzení registrace nebo obnovu hesla, a upozornění na dění v kampaních. Upozornění si můžete vypnout v nastavení profilu.
Na platformu můžete pozvat další lidi zadáním jejich e-mailové adresy. Zvěte jen ty, kdo o pozvánku pravděpodobně stojí. Hromadné rozesílání pozvánek na cizí adresy není dovoleno.

Kampaně

Kampaň vytváří a vede organizátor kampaně prostřednictvím koordinátora. Organizátor určuje, koho se kampaň týká, na co se ptá, jak dlouho trvá a jak s výsledky naloží.
Kampaně se vám zobrazují podle oblastí zájmu, které si nastavíte v profilu, nebo pokud vás organizátor ke kampani přizval jako odborníka.
Bod na mapě můžete až do zveřejnění ukládat jako koncept a upravovat. Zveřejněný bod už upravit nelze. Komentář můžete upravit do 15 minut od odeslání, dokud na něj nikdo neodpověděl.
Příspěvky slouží organizátorovi jako podněty. Účast v kampani nezakládá nárok na to, aby organizátor váš příspěvek zohlednil nebo na něj odpověděl.
Za obsah kampaní, za to, jak organizátor s výsledky naloží, a za rozhodnutí, která na jejich základě přijme, odpovídá organizátor kampaně, nikoli provozovatel.

Pravidla pro příspěvky

Pište věcně, k tématu kampaně a s respektem k ostatním. Na platformu nevkládejte obsah, který:

je v rozporu s právními předpisy nebo k jejich porušování nabádá,
je urážlivý, vulgární nebo výhrůžný, šíří nenávist nebo podněcuje k násilí či diskriminaci,
zveřejňuje osobní údaje jiných lidí bez jejich souhlasu nebo jinak zasahuje do jejich soukromí,
porušuje autorská nebo jiná práva třetích osob,
je reklamou, spamem nebo nesouvisí s tématem kampaně,
obsahuje škodlivý software nebo na něj odkazuje,
se vydává za jinou osobu nebo ostatní jinak uvádí v omyl.

Za své příspěvky odpovídáte vy. K souborům, které nahrajete, například k fotografiím, musíte mít potřebná práva.

Platformu nesmíte zneužívat, zejména obcházet její zabezpečení, zatěžovat ji automatizovanými dotazy, zakládat falešné účty nebo jinak ovlivňovat výsledky kampaní.

Práva k příspěvkům

Autorská práva k vašim příspěvkům vám zůstávají. Vložením příspěvku udělujete provozovateli a organizátorovi kampaně bezúplatnou, nevýhradní a územně neomezenou licenci k jeho užití v rozsahu potřebném pro provoz platformy, vyhodnocení kampaně a přípravu a projednání projektu, kterého se kampaň týká, včetně zveřejnění ve výstupech z kampaně. Licenci udělujete na dobu trvání majetkových autorských práv. Provozovatel ani organizátor nejsou povinni ji využít.

Když účet zrušíte, vaše příspěvky z platformy odstraníme. Příspěvky, které organizátor kampaně už převzal pro své účely, však může užívat dál.

Nahlášení obsahu a moderování

Pokud na platformě narazíte na obsah, který je podle vás protiprávní nebo porušuje tyto podmínky, napište nám na info@yourcity.cz. Uveďte, o jaký obsah jde a kde se nachází (nejlépe odkazem), proč ho považujete za protiprávní nebo nevhodný, své jméno a e-mail a prohlášení, že oznámení podáváte v dobré víře. Oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu a o výsledku vás budeme informovat.

Příspěvky, které porušují právní předpisy nebo tyto podmínky, můžeme odstranit. Uživateli, který podmínky porušuje, můžeme my nebo koordinátor omezit možnost přispívat, například zablokovat komentování. Při závažném nebo opakovaném porušení můžeme účet zrušit. Obsah posuzují lidé, automatizované nástroje k moderování nepoužíváme.

Pokud odstraníme váš příspěvek nebo omezíme váš účet, sdělíme vám, proč jsme tak učinili. Jestliže s rozhodnutím nesouhlasíte, napište nám a znovu ho posoudíme.

Zrušení účtu a ukončení smlouvy

Účet můžete kdykoli zrušit v nastavení profilu. Tím zaniká i smlouva o užívání platformy. S účtem smažeme i vaše body, odpovědi a komentáře. Co už organizátor kampaně převzal, tím nezaniká.
Smlouvu můžeme vypovědět s výpovědní dobou jednoho měsíce, například pokud se rozhodneme platformu přestat provozovat. Výpověď vám pošleme e-mailem.
Při závažném porušení těchto podmínek můžeme účet zrušit bez výpovědní doby.

Dostupnost a odpovědnost

Platformu se snažíme provozovat spolehlivě, nezaručujeme ale, že bude dostupná nepřetržitě a bez chyb. Provoz můžeme dočasně omezit nebo přerušit, například kvůli údržbě nebo bezpečnosti.
Za příspěvky odpovídají uživatelé, kteří je vložili, a za obsah kampaní jejich organizátoři. Obsah před zveřejněním nekontrolujeme.
Neodpovídáme za škodu způsobenou nedostupností platformy nebo ztrátou dat, ledaže jsme ji způsobili úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Tím nejsou dotčena práva, která vám jako spotřebiteli nelze smluvně omezit.

Osobní údaje

Jak zpracováváme vaše osobní údaje, popisují Zásady zpracování osobních údajů.

Změny podmínek

Podmínky můžeme přiměřeně měnit, například když na platformě přibude nová funkce nebo se změní právní předpisy. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na platformě nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete účet do té doby zrušit. Pokud platformu po účinnosti změny dál používáte, platí, že se změnou souhlasíte.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory rozhodují obecné soudy České republiky. Tím nejsou dotčena práva, která spotřebitelům přiznávají kogentní ustanovení právních předpisů.
Kontaktním místem pro uživatele i pro orgány veřejné moci podle nařízení (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb je e-mail info@yourcity.cz. Komunikovat s námi můžete v češtině.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.